管理人员培训回顾 | 执行100%培训

在广东德胜社区慈善基金会和美社区计划的支持下,在本年年初讨论制定了机构的战略发展规划。为了战略规划更好地实施,提升中层管理人员执行力,佛山市顺德区星宇社会工作服务中心于6月20日组织中层管理人员参加由广州锐库企业管理咨询有限公司提供的《执行100%》培训。

课程针对日常工作过程中容易出现的执行层缺乏坚定的执行信念,不能正确理解上级的目的和意图,向下组织执行的过程中,不能有效把相关执行要求布置到位,造成无法执行100%的问题,从坚定执行信念、正确理解指令、100%任务沟通和把控执行过程四部分详细引入对应的方法和流程,提升管理人员带领团队完成目标的执行能力,进而为机构管理增效。参加人员以分组的形式进行现场讨论、互动,完成挑战任务,分享和复盘相关要点,确保执行效果。

 

坚定执行信念

导师Kevin老师通过实际案例梳理负向情绪传递错位、角色/时间错位、问题归因错位三类错位影响执行信念,作为执行层需要扮演我是指令支持者、难题终结者和制度捍卫者三种角色,坚定执行信念。

 

正确理解指令

面对上级的任务安排,用结果导向思维代替被动思维,正确区分是“行动”还是“结果”,分析工作中上级指令所包含的结果要求,建立内在的责任意识,提升执行效能。

 

100%任务沟通

面对下级执行不力的情况,导师Kevin老师带领学习“PACT法则”布置任务,清晰完整向下传递执行的要求,确保相关人员职能清晰,一人一事,确认负责人员的资源需求和异常支持,明确相关监督检查要求,和任务目标、时间要求还有相关交付标准。

 

把控执行过程

各小组通过体验“构建梦中塔”活动,分享与复盘有效保障执行的三个要点,包括状况共有、知人善任和关注事中控制,及时发现和解决问题,纠正偏差。

此次培训,帮助管理人员构建坚定的执行信念,明确向上沟通和向下传达的方法,认真把控执行过程,提升我中心管理人员的执行力,不断从优秀跨向卓越。