咨询及督导服务

咨询及督导服务

2015年开始,星宇长者服务组开始承接顺德区内养老院舍的社会工作督导服务,从一线社工服务的积累逐步转向服务督导领域的发展,主要为区内老人院舍的自聘社工提供专业理论、方法与技巧、实务操作的指导、情绪支援等,辅助本土社会工作专业的发展。

乐从敬老院督导:吴雪仪(助理社工师)

2016年7月开始,在机构的认同下给予我读到乐从镇康颐院的社工督导工作,同时,感谢乐从敬老院的院长、管理人员以及同工们对我的督导工作的支持与配合!

督导工作让我更加明白分享是一种快乐,同时,能够把自己的经验进行总结和实践更是一种积累。对于督导工作的经验分享以及问题及处理,我们需要和社工共同探索沟通,因应院舍的问题,从实际出发,事实求是处理问题,从而推动服务更好的开展。

社工服务推动是潜移默化,我认为社工服务最重要的是要有“三只手”,第一只是服务对象需要我们的手,第二只是我们不放手,第三只是我们一起携手。因此,在督导初期,我更多地侧重培养社工与长者沟通的技巧,端正自己的工作态度,培养工作热情,引导社工更好地树立自己的形象,期望社工自身细节去做好服务,从而建立专业关系,为日后服务开展奠定良好的基础。

伦教敬老院督导:黎佩珊(中级社工师)

为驻院社工提供督导服务,我注重授予该社工专业上的知识与技巧,提升其专业素养;另一方面我也会给予其情绪上的支持和鼓励。

专业、严谨、积极是我对督导工作的基本准则,对于该驻院社工,我针对其实际需求,为其制定社工岗位的职责要求,明确岗位工作,完善社工系统的建立;带领社工在院舍开展社工活动,让长者在院舍的晚年生活更丰富精彩,长者的生活质量因为社工服务而提高是最好的证明与肯定。

督导过程中遇到的问题让我懂得多维度思考,提炼问题解决的纲要,这是一个共同的成长与进步的过程。督导工作是具有挑战性,同时也是学习与进步的机遇,这些都将成为我在服务及职业发展上的动力。我很感谢伦教敬老院的院长、管理人员以及同工们对我再督导工作开展的支持与配合,期望在未来的督导工作上更能协助院舍社会工作的服务向专业化发展。